Slika
Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH u protekloj godini primila je oko 1.400 žalbi, što je na sličnom nivou kao u prethodne dvije godine, rečeno je iz ove institucije.
Žalbe su se odnosile na usluge od opšteg ekonomskog interesa potrošača (snabdijevanje gasom, električnom energijom, vodom, telekomunikacijama), robe široke potrošnje (odjeća, obuća, tehnička roba), finansijske usluge, onlajn kupovina, usluge u turizmu, usluge rent-a-kara.Iz Ombudsmana za zaštitu potrošača su naveli da u posljednjih pet godina dobijaju sve veći broj žalbi na onlajn trgovinu.
